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新媒体运营|不要只做内容的搬运工,更要去做内容的规划者

发布时间:2019-09-10 来源:上海网站建设

 

  摘要: 杜蕾斯需要是所有做新媒体运营的人学习的对象,但我都会问一个问题:新媒体运营像杜蕾斯这样一直追热点真的对公司有帮助吗?每一个公司的目标用户、产品的发展阶段和品牌调性都不一样,盲目的追热点无法为公司带来有 ...

  杜蕾斯需要是所有做新媒体运营的人学习的对象,但我都会问一个问题:新媒体运营像杜蕾斯这样一直追热点真的对公司有帮助吗?

  

新媒体运营|不要只做内容的搬运工,更要去做内容的规划者

  每一个公司的目标用户、产品的发展阶段和品牌调性都不一样,盲目的追热点无法为公司带来有效流量。我们在追求热点发布内容的时候,不防对你的内容进行一些规划,问一问几个问题:

  ●你的目标用户和每个热点都有关系吗?

  ●产品所处的发展阶段适合去追热点吗?

  ●你所运营的品牌,产品的定位是否适合追热点?

  这里我只抛出问题,因为这次分享的重点不是具体说明追求热点的一些事项,而是主要把新媒体运营的一些办法论打通。

  不仅要生产内容,更要规划内容

  1.高质量的内容需要规划

  “新红酒”(上一篇新闻我举得自己操盘过的一个例子,详细参考上一篇。)在创建内容的核心时,考虑的是将浏览者转变成购买者,让购买者成为回头客或狂热的追随者及倡导者。所以“新红酒”的新媒体运营一直保持的一条主线是:通过互联网上内容及信息的传递加深品牌与客户/用户的关系,通过持续不断地创造消费者关注的内容,以激励消费者和公司进行互动,Z终获得商业价值。

  在整个内容传播上,我总结了内容在商业中的价值体现:

  1、产品宣传,推广通道;

  2、吸引消费者;

  3、减少购买阻力,帮助消费者进行购买决策;

  4、树立品牌在品类中的消费者心智地位;

  5、将公司、品牌、消费者的故事讲给大家听;

  6、通过特定的内容,形成稳定的粉丝群,构建网络社区;

  7、产品销售渠道。

  相对于其他营销方式来说,内容营销是一种效果持续时间很长的推广方式。企业投资在内容营销上的每一分钱,其效果不会消失,很长的一段时间内将会发挥其应有的作用。

  所以当内容运营的领导在制定KPI时,更多的是注重实际的商业价值,而不是注重数字价值。

  2.在组织内外寻找内容的创造者

  这一点不必多说很好理解,现在已经到了网红3.0的时代,当初我做“新红酒”的时候也就网红1.0时代,所以现在的很多原始信息的发起及生产都已经做到的了组织内生产,这是一个好现象,也是一个好机会。

  3.做客户/用户想要的内容,并扩大影响。

  互联网并没有改变人性,正如霍普金斯在《科学的广告》中所说,“人类的本质是不会变的,现代人和古代人没什么两样,所以基本的心理学原则依然牢靠,因此你不需要将学过的心理学原则全部打破、重新建立”。人性没有变,但是用户的阅读习惯和行文因为信息传播渠道的变化而发生了变化。

  因此在做内容时,牢记我刚才说的*步:建立营销模型,进行精准定位。在一套精准的用户画像上,接下来你做内容的时候要注意以下几点变化:

  (1)注意力变得稀缺:随着移动互联网兴起的碎片化阅读让消费者的专注力下降,“精简”显得更为重要。

  (2)内容紧扣特定用户的口味与需要。我们现在处于信息大爆炸的时代,四面八方到处都是信息。这就需要我们挖空心思让品牌自身的内容与消费者密切相关,了解消费者关心的是什么,然后将消费者的需求、渴望或担忧体现在内容中。

  (3)消费者变得老练,粗俗、简单的内容会直接吓跑消费者。品牌方需要思考怎么提供有价值内容,必须提供帮助消费者解决问题、辅助消费者做出购买决策的信息。

  针对“新红酒”的用户阅读行为的改变以及当时市场环境的变化,新媒体运营的团队在做内容供应链的时提出了五点原则:

  ●内容清楚,引人注目。简单直接讲述用户能够理解且容易产生共鸣的内容。

  ●高质量。制作精良,有一定的趣味性,言之有物。我们团队内部有4个人组成的挑刺小组,专门吐槽生产出来的内容。

  ●有真情实感。是用心在写,让人们能够感受到内容制作者的心意。

  ●内容聚焦,垂直。内容对于特定的用户有较大的相关性和特殊价值。

  ●内容多样性,漫画、短视频、语音、图片、文字多角度呈现。

  对于这五点原则“新红酒”当初的办法论很简单:口碑+事件+互动+H5=病毒传播!

  ●口碑:主要是一些有意思的内容,口口相传,长久传播。

  ●事件:指的是一些文章事件,被媒体报道以后可能会引爆社交网络。

  ●互动:用户参与进来,并实现自传播。比如前段时间很火的冰桶挑战。